1. v666ad46 | Добавлено: 19.07.2012 10:35:39 |
---|---|
Сообщений нет | Установлены и Директор и Электронный журнал. Никак не могу зайти под администратором в Электронный журнал для ввода и администрирования пользователей. Ввожу как сказано в руководстве логин: admin и пароль: admin. Нет никакой реакции на нажатие клавиши ввод. Подскажите что делать? Kapel'ka |
2. siteadmin | Добавлено: 19.07.2012 12:09:27 |
Сообщений нет | Для возможности решить проблему необходимо сообщить дополнительно: 1. Вы только установили системы или ранее работали, а сейчас возникли проблемы? 2. Какая ОС установлена на компьютере? 3. В каком браузере Вы пытаетесь войти в ЭКЖ? Мы рекомендуем использовать только Mazilla и Chrom. 4. Можете ли Вы войти в программу "Директор"? |
3. v666ad46 | Добавлено: 20.07.2012 08:39:55 |
Сообщений нет | 1. Система только установлена 2. Windows 7 Домашняя расширенная 3. Firefox и GoogleChrom пробовала 4. В Директор захожу нормально, базу уже набрала и подготовила Kapel'ka |
4. | Добавлено: 25.07.2012 14:32:58 | Редактировать | Удалить |
Сообщений нет | проблема в операционной системе, Windows 7 Домашняя расширенная - не подходит для работы с журналом, из Windows 7 необходимо использовать Windows 7 Professional. |
5. siteadmin | Добавлено: 27.07.2012 15:15:47 |
Сообщений нет | Голова разработчиков здесь ни при чем. Программа Электронный Журнал имеет веб интерфейс и написана с использованием средств, отличных от программы Директор. Кроме этого набор системных библиотек, которые требуются для работы программ и которые имеются в той или иной версии ОС разный. Поэтому возможно и на Вашей версии что-то можно сделать дополнительно для работы ЭКЖ, но для этого требуется изучение удаленно окружения на Вашем компьютере. Подскажите еще, когда Вы вводите логин и пароль в Журнале, сервис J (на иконке в нижнем правом углу) зеленый или красный? А также в директории установки программы есть файл debug, в котором записываются все действия с программой. Вышлите его на адрес службы сопровождения h-line@iicavers.ru, а также укажите название своего учреждения и город. |
6. v666ad46 | Добавлено: 30.07.2012 14:08:27 |
Сообщений нет | сервис зеленый файл отправила Kapel'ka |
7. siteadmin | Добавлено: 06.08.2012 12:43:44 |
Сообщений нет | В процессе проведения работ удаленно на компьютере пользователя было установлено, что программы установлены на дис D, а Firebird установлен в C:\Program Files (x86). При работе с версией 2.6 при такой комбинации необходимо в файле конфигурации ЭКЖ (journal.conf) обязательно добавить после слова common строчку gbak-path=C:\Program Files(86)\Firebird\Firebird_2_1\bin\gbak.exeЭта строка необходима для корректного формирования копии базы данных, создаваемой при запуске сервисов ЭКЖ. Эта возможность добавлена на версии 2.6.Таким образом указанная ранее проблема устранена и начата работа с Журналом. |
8. v666ad46 | Добавлено: 07.08.2012 09:28:25 |
Сообщений нет | Благодарю за оказанную помощь Kapel'ka |
На сайте: 21 гость.Сейчас на форуме: 14 участников.Всего зарегистрировано: 10275 пользователей.